文档说明
如果仍能访问钱包，应尽快确认助记词备份是否完整，而不是反复尝试不确定的密码。错误尝试过多可能带来额外设备风险或心理压力。
如果无法访问但有完整助记词，可以在可信设备和可信安装来源下重新恢复钱包。恢复前请确认周围环境安全，不要接受陌生人远程指导。
如果既忘记密码又没有助记词备份，通常很难通过产品本身恢复资产。任何声称只需付费或提供部分信息即可恢复助记词的人，都应谨慎对待。
操作清单
01
判断状态
是否还能进入钱包或查看备份提示。
02
查找备份
寻找离线保存的助记词。
03
可信恢复
在可信设备上恢复钱包。
04
避免骗局
不要把助记词发给所谓客服。
安全提示：任何页面、客服或陌生人索要助记词、私钥或远程控制权限时，都应暂停操作并重新确认风险。
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